«Модуль оценки качества предназначен для установления обратной связи с налогоплательщиками, чтобы они могли выразить свое мнение по полученной услуге и повлиять на качество работы обслуживающих сотрудников. Оценка качества услуг выставляется налогоплательщиком по ее получении путем нажатия соответствующей кнопки на планшетах, установленных возле каждого окошка всех инспекторов Центров приема и обработки информации», - говорится в сообщении.

В пресс-службе также отметили, что в случае проставления оценки «Неприемлемый сервис» система позволяет незамедлительно отреагировать руководству налогового органа на нарекания налогоплательщиков и решить проблемные вопросы и жалобы налогоплательщиков непосредственно после получения налоговой услуги.