Услуга «Мобильный ЦОН» стала доступна инвалидам в Костанайской области

Специалисты приезжают сами и обслуживают людей с ограниченными возможностями на дому. Подобная услуга стала доступной в рамках государственной программы «Информационный Казахстан-2020». За помощью в единый контакт-центр активно обращаются и жители Костанайской области, передает телеканал 24kz. Ернару Дильдабекову 26 лет, у него детский церебральный паралич и инвалидность второй группы. Вместе с родителями живет в селе Глазуновка. До райцентра 40 км. Услугами мобильного ЦОНа воспользовались впервые. Сапар Дильдабеков, отец Ернара Дильдабекова: - Позвонили по номеру 1414. Нам сразу там ответили, сказали, что приедут на дом, что нужно оформят. Нам приятно, что не надо ездить, не надо возить сына, тем более он не очень хорошо ходит. Вчера мы позвонили, сегодня уже приехали. Семья решила подать заявление на получение благоустроенной квартиры в райцентре. Все документы Ернар подписал дома, здесь же получил нужные справки. Орынгуль Дильдабекова, мать Ернара Дильдабекова: - Тяжеловато. Ребенок уже не маленький. Помыться проблема, в поселке у нас нет воды, да и удобства все на улице. Поэтому хотим перебраться в райцентр. Вот сегодня все быстро оформили. Не пришлось Ернара везти и стоять в очереди. За апрель это четвертый выезд Сагдата Бектурова в село. Мобильный ЦОН может оказать 171 государственную услугу. Сагдат Бектуров, инспектор ЦОНа Костанайского района: - Инвалиды 1,2 группы могут не посещать ЦОНы. Они могут оставлять заявки в едином контактом центре 1414. И мобильная группа в течение 72 часов должна выехать и оказать услугу. В Костанайском районе проживают 68 тысяч человек, 44 тысячи из них – это жители сельских округов. Приехать в райцентр особенно зимой могут не все. Очень сильно выручает Электронное Правительство. Серик Абдигалиев, директор ЦОНа Костанайского района: - Люди могут через интернет-портал заказать себе нужную справку, можно даже электронную подпись. Хорошо стало инвалидам, могут заказать через контакт-центр. Обращений стало больше, то есть это показатель того, что люди об этом знают. Стоит отметить, что за три месяца текущего года мобильные ЦОНы Костанайской области успели оказать услуги жителям 106 населенных пунктов. Авторы: Наталья Строкова, Ермек Мухамедьяров, Костанайская область.



Источник: Сайт телеканала 24.kz