В Алматы горожане штурмовали районные отделы «Алматыэнергосбыта»

Откуда долг? Сегодня этот вопрос сотрудники «Алматыэнергосбыта» слышали бесчисленное количество раз. Накануне горожане получили квитанции по оплате коммунальных услуг. Увидев счет за электроэнергию, многие просто ужаснулись.

Александр Лановец, житель г.Алматы:

- Счета пришли невыносимо какие. То есть, в каком плане, то есть, у меня показания счетчика одни, в квитанции - совсем другое. Вот у меня есть квитанция, один месяц ничего нет, другой 11 тысяч долг, хотя все уплачено у меня.

Турсынай Айсарова, жительница г.Алматы:

- У меня тот месяц 9 тысяч пришло. Я заболела, не смогла заплатить. Этот месяц 54 сделали этот долг. Я 19 тысяч пенсию получаю, как я буду платить?

Алия Ташкенбаева, жительница г.Алматы:

- Я тоже все плачу, квитанции все есть. 18 тысяч долг, я не знаю, откуда у меня.

Энергетики утверждают: у них в должниках числятся около 60 процентов потребителей. Виной всему так называемые «прогнозные счета». С июня 2010 года большинство алматинцев платили за электричество не по реально набежавшим киловаттам, а по среднесуточным показаниям, которые выводил компьютер. Когда в «Энергосбыте» произвели перерасчет, выяснилось, что предположительные показания значительно ниже, чем реальные.

Булат Кулатаев, управляющий директор по работе с потребителями ТОО «Алматыэнергосбыт»:

- В данном случае по большинству начислений, которые были произведены в корректирующим счете, те потребители, которые сейчас возмущаются, они, получается, оплачивали по прогнозным начислениям, и при этом фактически потребляли больше электроэнергии. Естественно, за этот период у них накопились определенные долги.

Отказываться от прогнозных счетов, чтобы избежать дальнейшей путаницы среди населения, в «Энергосбыте» пока не собираются. Говорят, по этой системе им удобнее работать. Ну а людям посоветовали самостоятельно заполнять квитанции и строго следить за количеством потребляемой электроэнергии.

Татьяна Педаева