В Актау сплошь и рядом нарушается закон защиты прав потребителей

Получить на кассе вместо трех тенге сдачи коробок спичек - дело привычное. Потребитель молча забирает вынужденную, пусть и копеечную покупку, не осознавая, что стал жертвой прямого и открытого нарушения Закона.

- Нигде не предусмотрено, что продавец может рассчитываться с покупателем товаром. Когда на кассе, вместо мелочи, кассир отдает спички или жвачку, он фактически навязывает вам товар, который вы и не собирались покупать, а это прямое нарушение прав потребителя. Любой покупатель имеет права требовать сдачу, в независимости от ее размера - 1,2,3 тенге. Поэтому магазин должен позаботиться о том, чтобы в его кассах были монеты мелкого номинала, - говорит Никар Рафикова, президент Мангистауского областного общества защиты прав потребителя.