В 2012 году в ЛИАЦ обратилось свыше 22 тысяч жителей республики

Согласно представленным данным, 51% от всех обращений было связано с применением лекарственных препаратов. Вопросы по стоимости препаратов и где их можно купить составили 21%. О том, какие препараты входят в гарантированный объем бесплатной медицинской помощи интересовало 11% обратившихся. Актуальным остается вопрос о замене лекарственных препаратов – 9%. Вопросы о доказанной эффективности препаратов – 8%. Обращения связанные с прочими вопросами - 22%.

При анализе источников полученной информации выявлено, что наибольшее количество населения узнают  о ЛИЦ из СМИ, что составляет 49%, из справочных аптек – 10%, наружной рекламы – 32%.

Лекарственный информационно-аналитический центр РГП «РЦРЗ» МЗ РК работает с 2009 года в Астане, и с конца 2011 года во всех регионах страны. Основной функцией  ЛИЦ - является предоставление достоверной информации о лекарственных средствах населению, основанной на доказательной медицине, по вопросам бесплатного обеспечения лекарственными средствами в рамках ГОБМП и многое другое.

Каждый житель страны может получить достоверную информацию о лекарственном препарате, о своих правах на гарантированный объем бесплатной медицинской помощи (ГОБМП) в Лекарственном информационно-аналитическом центре своего региона, на сайте центра – www.druginfo.kz или по телефону 8 800 080 88 87 (звонок по РК бесплатный).