Суд признал незаконными действия АО «Казахтелеком», не предупреждавшего абонентов о стоимости минуты разговора

Необычный номер принадлежит провайдеру - ИП «Сургутанова Т. В.»- компании по оказанию интеллектуальных услуг. Поскольку Андрей даже не подозревал, что пользуется «интеллектуальными услугами», и о реальной стоимости звонка его никто не предупредил, Ярослав Савчук подал гражданский иск в суд.

Усть-Каменогорским городским судом установлено, что именно оператор, то есть АО «Казахтелеком», обязан предупреждать абонентов о стоимости звонка на тот или иной номер. Это прописано в Правилах оказания услуг телефонной связи еще от 2004 года, но почему-то требование это игнорировалось.

- Я получил постановление апелляционной судебной коллегии, - рассказал Ярослав Савчук. - Решение городского суда признано правильным. То есть подтверждено, что АО «Казахтелеком» действовал незаконно, начислив нам долг за навязанные услуги и отключив телефон.

Эта история вызвала большой резонанс. В редакцию позвонили несколько человек, которые рассказали, что стали должниками АО «Казахтелеком» по той же причине, что и семья Савчук. И этот пример сподвиг их обратиться в суд.

Немало подобных случаев произошло и в других городах Казахстана. Судя по обращениям, размещенным на блогах разных министерств, на «удочку» провайдеров попадались жители Костаная, Щучинска, Талдыкургана, Караганды...

«Пик» пришелся на 2010-2011 годы. В 2010 году на сайте АО «Казахтелеком», «в связи с участившимися случаями мошенничества с использованием номера 8-809-080****...»были размещены тарифы провайдеров.

В этом же году в Костанае интернет-знакомство и вовсе обернулось трагедией. Об этом, со ссылкой на ДВД Костанайской области, тогда писали все информагентства. Сценарий был тот же, что и в случае с Андреем Савчуком. 18-летняя Марьяна Демиденко познакомилась во всемирной сети с парнем. Общались они по городскому телефону, после чего семье девушки пришел баснословный счёт. Шестого октября Марьяна покончила с собой.

- Она испугалась, что ли... Я до сих пор отойти не могу, - заплакав, мама девушки Алла Демиденко не смогла больше говорить с нашим корреспондентом.

Как нам сообщили в управлении государственного языка и информации ДВД Костанайской области, 26 октября 2010 года было зарегистрировано заявление Аллы Демиденко «по факту причинения ущерба на сумму 237 тысяч тенге в результате мошеннических действий». Возбуждено уголовное дело. В настоящее время оно приостановлено. Причину полицейские формулируют так: «За неустановлением лица, подлежащего привлечению в качестве обвиняемого».

Что касается доведения Марьяны Демиденко до самоубийства - факт не подтвердился и по этому поводу в возбуждении уголовного дела отказано.

Ввиду неустановления виновных лиц...

Интернет-странички обеих девушек - погибшей Марьяны Демиденко и жаждущей знакомств Виктории Силантьевой до сих пор «живут» в социальной сети mail.ru.

На страничке первой друзья пишут: «Пусть земля тебе будет пухом... Нам тебя очень не хватает».

А у Виктории Силантьевой, выступавшей приманкой в истории Андрея Савчука, в статусе по-прежнему значится: «Кого-то ждущая, кому-то бывшая, кому-то - будущая...»

Елена Супрунова