В Павлодарской области завершена модернизация 9 ЦОНов

Сентябрь 05
2012

В Павлодарской области завершена модернизация 9 ЦОНов

В Павлодарской области завершена модернизация 9 ЦОНов, сообщает Министр транспорта и коммуникаций РК Аскар Жумагалиев.

«Сегодня посетил Ситуационный центр, посмотрел как продвигается работа по модернизации городских и районных ЦОНов. 9 центров обслуживания населения Павлодарской области с этой недели перешли на новый формат работы. Если помните, модернизацию Центров обслуживания населения мы начали в прошлом году по поручению Главы государства. В качестве эксперимента перестроили работу столичного ЦОНа на улице Мирзояна и получили ожидаемый результат: резкое сокращение очередей и повышение качества обслуживания», - написал Аскар Жумагалиев в своем блоге.

Именно в этом центре впервые были внедрены безбарьерное обслуживание, электронная очередь, оптимизировано рабочее пространство и перестроены внутренние бизнес-процессы. К тому же клиенты получили возможность оценивать работу сотрудников задействованных в процессе оказания услуг. Впервые в центрах обслуживания населения появились уголки «электронного правительства» и детские площадки.

В прошлом году этот опыт был применен сразу к 28 ЦОНам Алматы, Астаны и областных Центров. Сейчас к ним добавились еще 9 центров Павлодарской области, в ближайшее время еще 4 центра обслуживания населения этого региона начнут работать по-новому. Следующим этапом планируем завершить модернизацию в ЦОНах Акмолинской и Карагандинской области.

До конца года этот процесс затронет все ЦОНы республики.

Информационная служба ZAKON.KZ