Завершился первый этап аттестации сотрудников центров обслуживания

Июль 10
2012

Завершился первый этап аттестации сотрудников центров обслуживания

Завершился первый этап аттестации сотрудников центров обслуживания Аттестации подлежали 3100 сотрудников ЦОНов, из них свою профпригодность подтвердил 2201 человек, передает Zakon.kz со ссылкой на пресс-службу МТК РК.

Как сообщалось ранее, в ходе компьютерного тестирования, аттестуемым было необходимо набрать пороговые значения по вопросам на знание законодательства РК, стандартов и регламентов по оказанию государственных услуг.

Проведенная аттестация показала, что 29% сотрудников имеют недостаточные знания по стандартам оказания госуслуг, нормативно-правовой базе и регламентирующим документам.

Напомним, масштабная аттестация была инициирована Минтранскомом в целях обеспечения граждан качественным сервисом и профессиональным обслуживанием при получении госуслуг в центрах обслуживания населения.

Наблюдение за прозрачностью процесса аттестации велось непосредственно на местах сотрудниками РГП «ЦОН», представителями НДП «Нур Отан» и ОЮЛ «Гражданский Альянс Казахстана», а также в режиме онлайн из Астаны - посредством технических возможностей Ситуационного центра Комитета по контролю автоматизации государственных услуг и координации деятельности ЦОНов.

Информационная служба ZAKON.KZ