В казахстанских поликлиниках скоро исчезнут очереди к врачу

По результатам первого тура конкурса были определены 35 победителей. Как выяснилось, образцово-показательные медицинские учреждения амбулаторного типа сегодня имеются в каждой области Казахстана. Однако больше всего их в Алматы (4) и Астане (3).

Наградой лучшим клиникам будет поездка специалистов-медиков за рубеж для повышения квалификации и знакомства с опытом работы лучших организаций первичной медико-санитарной помощи.

Надо сказать, очереди – это явление вполне объективное, и объясняются они повышенными нагрузками на эти лечебные учреждения – потоком больных. К примеру, как пояснила «Литеру» Айгуль Касымова, главный врач столичной поликлиники № 8, одной из победительниц данного конкурса, по нормативу в данном учреждении должно обслуживаться 50 тысяч больных в год, а в реальности приходят 110 тысяч. Двойная нагрузка на врачей, спровоцированная высоким уровнем миграции населения в столицу, приводит к созданию больших очередей. Однако врачи придумали методы ликвидации подобных «заторов».

– Мы планируем активизировать предварительную запись пациентов на прием к врачу. Для этого у нас в поликлинике имеются 17 телефонных номеров, по которым можно позвонить и в плановом порядке записаться к любому специалисту, а не приходить спонтанно и выстаивать часами в очередях. Что касается экстренных показаний, то во всех случаях они обслуживаются вне очереди, – пояснила Айгуль Касымова.

Помимо этого, во всех поликлиниках медики полны решимости направить усилия на улучшение организационных моментов в работе врачей с тем, чтобы больным было удобно и комфортно обслуживаться в тех или иных медучреждениях.

Между тем, как сообщили в Минздраве, принято решение продолжить данный конкурс. И на втором его этапе в профессиональное состязание организационного плана вступят помимо поликлиник и врачебные амбулатории.

А выиграют все, в первую очередь – пациенты, которым не придется больше тратить время и здоровье в длинных очередях у кабинета врача.

Что касается более отдаленных перспектив по улучшению организации медицинского обслуживания, то граждане Казахстана, которые будут иметь электронную подпись, смогут записаться на прием к врачу на специальном ресурсе Минздрава на сайте электронного правительства Казахстана.

Татьяна КАЗАНЦЕВА, Астана