8 рейсов «Эйр Астаны» были задержаны из-за сбоя в системе регистрации

Сегодня в международном аэропорту г. Алматы была недоступна компьютеризированная система SITA для регистрации пассажиров на все рейсы авиаперевозчика с 04.18 до 07.26 часов. Сбой компьютеризированной системы привел к задержке 8 рейсов авиакомпании и последующей эстафетной задержке других рейсов «Эйр Астаны» в среднем на 2 часа. По этой же причине были задержаны рейсы других международных авиакомпаний, пользующихся системой SITA.

Руководство филиала SITA (Международного общества телекоммуникаций) объяснило причину сбоя в своем официальном письме на имя президента АО «Эйр Астана». В нем говорится, что «сбой был вызван повреждением инфраструктуры электропитания в здании бизнес-центра «Prime», в котором филиал SITA арендует помещение для базового центра по Алматинскому региону. Из-за повреждения инфраструктуры электропитания сотрудники бизнес-центра не смогли обеспечить работу оборудования ни от городской сети, ни от аварийного дизель-генератора. В результате в указанный промежуток времени отсутствовал доступ ко всем системам регистрации авиапассажиров в аэропорту Алматы и системам SITA связи всех авиакомпаний в городе Алматы».