Шорманов заверил, что алматинцы могут вернуть некорректно начисленные деньги за отопление

В ходе сегодняшнего пресс-ланча заместитель акима Алматы Ербол Шорманов отметил, что жители города, которые столкнулись с некорректным начислением коммунальных платежей за отопление вправе обратиться в АО «Алматинские тепловые сети» и потребовать, чтобы им вернули деньги, передает ИА Zakon.kz

«Если исходить из логики, то счет должен приходить за конкретные дни, по которым потребитель получал тепло. По взаимоотношениям, счетам и квитанциям у нас было очень много жалоб в адрес тепловых сетей. Они начисляли счета за весь месяц, в то время как по факту отопление было лишь 10-15 дней. Во многих случаях мы разбирались. В ряде моментов была обратная выплата тем потребителям, в отношении которых были допущены неточности», - сказал Шорманов.

Он отметил, что, если человеку начислили больше, он вправе обратиться и потребовать, чтобы ему вернули деньги. «В первую очередь, он должен обратиться в тепловые сети и наглядно показать, где были допущены ошибки»,- сказал, отвечая на вопросы журналистов Е.Шорманов. По его словам такой вопрос стоит на повестке дня ближайшего заседания в акимате.