Предприятие находится в управлении ТОО «ПетроКазахстан Ойл Продактс». Объем переработки нефти на НПЗ в 2011 году составил 4,6 млн. тонн (при плане 4,3 млн.тонн). В 2011 году качество выпускаемых на заводе нефтепродуктов приведено в соответствие с требованиями стандарта ЕВРО-2. Проведен второй после сертификационный аудит (компания «Афнор») на соответствие требованиям стандарта ONSAS 18001:2007.

В 2010 году была продолжена работа по переоснащению нефтяных резервуаров (очистка от нефтешлама и проведение полного ремонта и реконструкции нефтяного резервуара 301/2 вместимостью 50 000 м3) произведена замена катализатора, закуплен и установлен новый пластинчатый теплообменник установки риформинга.

«ПетроКазахстан Ойл Продактс» - крупнейший налогоплательщик в Южно-Казахстанской области. По результатам деятельности 2011 года в бюджет было выплачено налогов на сумму свыше 55 млн. долларов.