ЗКО: прокурором района защищены права граждан на обеспечение тепловой энергией

 Согласно п.4 Правил предоставления коммунальных услуг, утвержденных постановлением Правительства РК №1822 от 07.12.2000 года (далее – Правила), предоставление услуг производится на основании индивидуального договора между услугодателем и потребителем, заключение которого является обязанностью услугодателя, в соответствии с пп.2 п.37 Правил договор при этом не может противоречить настоящим Правилам.

 Пунктом 5 Правил определено, что потребительские свойства и режим предоставления услуг должны соответствовать требованиям, установленным нормативно-технической документацией по теплоснабжению - санитарным нормам, определяющим температуру воздуха в жилых помещениях - круглосуточно в течение отопительного сезона. В свою очередь, согласно санитарным правилам температура воздуха в холодный период года в жилых помещениях квартир или общежитий должна быть не менее 20 С.

 Таким образом, со стороны энергоснабжающей организации в отношении собственников жилых помещений в указанных домах допущено нарушение положений п.5 Правил и санитарных норм, что повлекло нарушение прав граждан на охрану здоровья.

 Подпунктом 4 п.37 Правил предусмотрена обязанность услугодателя принимать своевременные меры по предупреждению и устранению нарушений качества предоставляемых услуг потребителю.

 По представлению прокуратуры, внесенному в адрес акимата района, указанные нарушения устранены в полном объеме, тем самым, жители вышеуказанных жилых домов обеспечены теплом.