«Мы работаем с посланиями Красного Креста, то есть, вся переписка ведется по почте, например, с теми же Абхазией, Афганистаном до сих пор не установлена стабильная связь. Если не работает обычная почта, то Красный Крест по своим каналам может передать сообщения. Люди приходят к нам, заполняют специальные бланки, где сообщают полную информацию о разыскиваемом. И уже после этого мы начинаем поиски. На розыск одного человека уходит от полугода до нескольких лет», - рассказала Людмила Шамшура, начальник службы розыска Общества Красного Полумесяца РК.

По словам эксперта, в последнее время организация старается помочь трудовым мигрантам, которые находятся в Казахстане.

«Часто бывает так, что люди приезжают на заработки и не сообщают родственникам, где они находятся, поэтому мы по запросу родных стараемся соединить семьи. При этом у нас есть правило добровольности: только если пропавший дает согласие на то, чтобы его адрес передали родным, мы высылаем его координаты родственникам», - рассказала Шамшура.

Экспертам приходится разыскивать пропавших не только по почтовым сообщениям, но и на рынках или стройках.

«Чаще всего люди, приехавшие на заработки, имеют временное жилье, а регистрация очень часто просрочена, но даже тогда мы пытаемся помочь. Работаем и с легальными, и нелегальными мигрантами. Если пропавший человек нашелся, а у него нет регистрации, информация об этом будет конфиденциально храниться у нас. Главная задача - восстановить семейные связи», - рассказала начальник службы розыска Общества Красного Полумесяца РК.

Екатерина Иванова

Фото: Ерболат Тамтенов