Проблемная ипотека. Давить на банки государство не может. Поэтому только рекомендует

Тем не менее, правительство принимает определенные шаги для решения вопросов ипотечного кредитования и защиты прав потребителей финансовых услуг и инвесторов.

Ранее, Агентством РК по регулированию и надзору финансового рынка и финансовых организаций в целях сглаживания сложившейся ситуации направляла письма рекомендательного характера в ОЮЛ «Ассоциация финансистов Казахстана» (АФК) и банки о рассмотрении возможности введения поддерживающих мер в отношении займов, обеспечением которых является залог единственного жилья заемщиков.

В них банкам предлагалось в случае затруднительного материального положения заемщика  изменять очередность погашения займов, предоставлять отсрочки по погашению займов, отменить применение коэффициента индексации. То есть фактически, банкирам предложили решать вопрос  в соответствии с действующим законодательством Республики Казахстан, однако  исходя из принципов разумности и справедливости.

Кроме того, банкам также направлены рекомендации о возможности неначисления пени по договорам займа как физических, так и юридических лиц в период рассмотрения банками заявлений заемщиков о реструктуризации задолженности.

В настоящее время в банках систематизирована практика по смягчению условий погашения долга заемщиков, исходя из их финансового состояния. По информации АФК в банках широко используется практика реструктуризации долга путем предоставления заемщикам различных инструментов, направленных на смягчение их финансовой нагрузки. В  их числе: пролонгация займов, предоставление отсрочек по платежам или установление гибкого графика погашения долга, снижение процентных ставок, приостановление начисления и списание вознаграждения, пени и иных штрафных санкций. При этом филиалам и структурным подразделениям банка предоставлены необходимые полномочия по принятию самостоятельных решений, что позволяет в максимально короткие сроки принимать решения с учетом индивидуальных особенностей каждого клиента.

Также по сведениям АФК банками, на индивидуальной основе, предоставляются более льготные условия погашения займов социально незащищенным гражданам, то есть лицам, находящимся в декретном отпуске, имеющим инвалидность, потерявшим кормильца и т.п.

В Минтруда и соцзащиты особо отметили, что государственные органы не вправе оказывать давление на принимаемые банками решения, и посоветовали в случае возникновения каких либо проблем с выплатой ипотечных кредитов обратиться непосредственно в банк с соответствующим заявлением и приложением документов, свидетельствующих о нынешнем социальном положении.