Качество оказываемых органами юстиции госуслуг повысилось

Сентябрь 19
2013

Качество оказываемых органами юстиции госуслуг повысилось

Качество оказываемых органами юстиции госуслуг повысилось Повысилось качество государственных услуг, оказываемых органами юстиции. Об этом сегодня сообщил Председатель Комитета регистрационной службы и оказания правовой помощи Министерства юстиции Бахыт Абишев, передает пресс-служба Министерства юстиции Республики Казахстан.

Комитетом уделяется особое внимание качеству предоставления госуслуг, которые в свою очередь находятся на постоянном контроле у руководства Министерства. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года количество государственных услуг предоставленных с нарушением срока снизилось на 56 % – отметил Бахыт Абишев.

«Так, к примеру, согласно статистическим данным, полученным посредством Интегрированной информационной системы ЦОН из 3 млн. 649 тысяч государственных услуг (более 36% от всех госуслуг предоставленных населению по республике) с нарушением срока по вине органов юстиции оказано 615, что составляет 0,01 %», - говорится в сообщении.

При этом имеются факты нарушения их сроков (2 397 госуслуг) не зависящих от органов юстиции, так в различных регионах Республики имело место отключение электроэнергии, что в суммарном выражении составило 2 950 часов, 800 часов сбоев в работе каналов связи, 692 часов сбоев в работе информационных систем.

Естественно, это напрямую повлияло на сроки оказания госуслуг.

Также, Абишев сообщил о нововведениях, которые произошли в последний период в сфере предоставления госуслуг по линии Комитета.

Кроме того отмечается, что по сравнению с аналогичным периодом прошлого года рост количества электронных услуг составил 26 %. Данный показатель свидетельствует, что граждане научились получать услуги минюста «онлайн».

Этому способствует работа Комитета направленная на максимальное внедрение возможностей современных информационных технологий в процессы предоставления госуслуг, уже сегодня, в полном объеме реализовано 19 услуг в электронном формате.

Предоставляемые органами юстиции госуслуги относятся к социально-значимым (регистрация рождения, брака, недвижимого имущества, юридических лиц и д.р.) так как затрагивают наиболее важные аспекты в жизни человека – отметил Б.Абишев.

13 сентября т.г. по результатам заседания Общественного совета по взаимодействию и сотрудничеству с физическими лицами, некоммерческими организациями по вопросам оказания государственных услуг при Агентстве Республики Казахстан по делам государственной службы, даны рекомендации местным исполнительным органам, Министерствам юстиции, транспорта и коммуникаций по принятию ряда мер, направленных на повышение качества госуслуг.

В настоящее время Комитетом принимаются необходимые мероприятия по их реализации.

ИА ZAKON.KZ