Время обслуживания 1 человека в ЦОНах с марта сократилось в 3 раза

Октябрь 21
2011

Время обслуживания 1 человека в ЦОНах с марта сократилось в 3 раза

Время обслуживания 1 человека в центрах в обслуживания населения (ЦОН) с марта текущего года сократилось в три раза. Об этом сообщил председатель комитета по контролю автоматизации госуслуг и координации деятельности ЦОНов министерства связи и информации РК Бахыт Абишев.

«С 11 марта текущего года ЦОНы были переданы из местных исполнительных органов в ведение министерства связи и информации. Мы в течение семи месяцев занимаемся модернизацией ЦОНов. Все процессы изучили. И накопившиеся проблемы с очередями в крупных городах, Астане, Алматы и других областных центрах мы практически решили», - сказал он в ходе online конференции на портале в пятницу.

По словам Б. Абишева, решение было достигнуто за счет правильной организации бизнес-процессов предоставления государственных услуг.

«Мы создали достаточное количество рабочих мест для оказания услуг. Поэтому, если раньше в ЦОНах на получения услуги для одного человека уходило от 40 до 60 минут, то сейчас это время сократилось от 15 до 20 минут. Это факт», - подчеркнул он.

Финансовый портал bnews.kz